氷屋青葉

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会社情報：株式会社青葉冷凍　宮城県仙台市で創業60年の老舗です。

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返品について

返品期限: ・弊社の商品は特性上、変質・溶解しやすい為、
誠に申し訳ございませんが、お客様ご都合による返品はお受けいたしかねます。
ご了承の上、お買い求めくださいませ。
返品送料: ・商品の破損や誤りなど、当店の不手際により不備が発生した場合は下記連絡先までご一報下さい。
当店負担にて交換させていただきます。
不良品: ・配送中の落下等で、破損となる場合がございます。
お手数ではございますが、商品がお手元に届いた時に、商品状態を御確認頂きたいと思います。
商品御確認後、万一破損品がございましたら、破損品を保管頂いた上で商品到着から1週間以内にお電話をお願い致します。
弊社負担にて交換致します。
※ご連絡なき返品は一切お受けできませんので必ず当店にご連絡ください。
　また、到着から一週間以上過ぎた商品は返品いたしかねます。予めご了承下さい。

配送・送料について

ヤマト運輸: ・弊社の商品は特性上、変質・溶解しやすい
　為、誠に申し訳ございませんが、お客様
　ご都合による返品はお受けいたしかねます。
　ご了承の上、お買い求めくださいませ。
・配送はヤマト運輸でお届けいたします。

送料について
・一部離島は、別途実費にて送料を頂戴いたします。
・沖縄県への配送は承っておりません。
・クレジットカード払いでの領収書発行は対応しておりませんのでご了承ください。　

※コンビニ決済をご利用のお客様は入金確認を
　もって注文確定とさせていただきます。
　入金が確認できない場合、商品の発送が
　出来ませんので予めご了承下さい。
　特に配達日を指定されているお客様は
　ご注意ください。

・指定できる時間帯は
[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00]
[18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。
※12～14時帯への指定はお受けいたしかねます。
　詳細は下記リンクをご覧ください。
「ヤマト運輸　宅急便のサービス内容の変更について」
※時間を指定された場合でも、交通等諸般の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※大口のご発注の場合、配送のキャパシティ等の都合上分納のご相談をさせて頂く場合がございます。

支払い方法について

クレジット: VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレス
上記ブランドをご利用いただけます。

★決済はGMOイプシロン(ISMS/ISO27001認証企業)が代行いたします。
　お客様のカード情報はGMOイプシロンで保持し厳重に管理されますので安心してお買い物下さい。

※一括でのお支払いのみとなります。
　分割・リボ・ボーナス一括はお選びいただけません。ご了承下さい。
※クレジットカード払いの場合、領収書の発行はお受けすることが出来ません。
　品名・数量・金額が記載されている納品書を商品とお送りしますのでそちらをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
コンビニ: セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン／セイコーマート
サークルKサンクス/ミニストップ
上記コンビニに対応しています。

★コンビニ店頭にて商品代金をお支払いただく決済方法です。
　ご注文完了後にお客様にメールで払込番号をお送り致します。
　コンビニ店頭の専用端末にて払込番号を入力頂き、代金をお支払下さい。

※コンビニ決済をご利用のお客様は入金確認をもって注文確定とさせていただきます。
　入金が確認できない場合、商品の発送が出来ませんので予めご了承下さい。特に配達日を指定されているお客様はご注意ください。
※ご注文から1週間を過ぎても当店にて入金が確認できない場合、当店にて注文をキャンセルさせて頂きます。
※領収書はコンビニ店頭にて発行・お受け取りいただいたものをお使い下さい。

営業日について

2020年1月
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2020年2月
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休業日の受付および商品の発送はお休みさせて頂きます

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